Конфиденциальность
Последнее обновление: 20 авг. 2026 г.
Что мы о тебе храним, зачем и чего не храним. Здесь описано то, что сервис делает на самом деле, а не то, каким нам хотелось бы его показать.
1. Что мы храним
Адрес электронной почты, пароль в виде, который мы не можем прочитать обратно, необязательное имя пользователя, выбранный язык и — если он подключён — твой чат в Telegram, чтобы отправлять туда уведомления. По оплате: заказы, суммы и способы оплаты, баланс и каждое его движение, твой реферальный код и кто им воспользовался. По сервису: какой у тебя тариф, когда он заканчивается, и на каких устройствах подписка активна сейчас, вместе с именами, которые им заданы.
2. Чего мы не храним
Мы не записываем посещённые сайты, DNS-запросы и содержимое того, что ты передаёшь через соединение. Мы не ведём историю того, к какому серверу и когда ты подключаешься. Нам виден суммарный объём данных, израсходованный подпиской, — именно из него считается квота. Ничего о тебе мы никому не продаём, а на этом сайте нет рекламных и аналитических трекеров.
3. Зачем мы это храним
Чтобы предоставить купленную подписку, принять за неё оплату и вести запись, которую может проверить каждая из сторон, чтобы отвечать тебе в поддержке и отправлять сообщения, без которых сервис не работает: код подтверждения, чек, предупреждение о скором окончании тарифа. Ничего не хранится ради цели, которую мы здесь не назвали.
4. Кто ещё это видит
Платёж проходит через платёжного провайдера: он видит то, что нужно для платежа, и сообщает нам только, прошёл ли он. Письма отправляет почтовый провайдер, который неизбежно видит твой адрес и текст. Серверы и базы данных работают у инфраструктурных провайдеров, которые хранят данные от нашего имени. Это весь список; никому другому мы твои данные не передаём и будем возражать против запроса, не основанного на законе.
5. Сколько мы это храним
Аккаунт и связанные с ним платёжные записи существуют, пока существует аккаунт: записи об оплате нужны, потому что они могут понадобиться и тебе, и нам. Служебные журналы хранятся ограниченный срок, который мы задаём, и затем удаляются. Когда ты просишь удалить аккаунт, мы убираем твои личные данные и закрываем подписку; платёжные записи остаются лишь на срок, который от нас требуется, и очищаются от всего, что тебе идентифицирует.
6. Твои права и настройки
Имя пользователя, язык и пароль ты меняешь в настройках аккаунта, там же в любой момент отключаешь Telegram. Напиши нам, чтобы узнать, что мы о тебе храним, исправить это или удалить аккаунт. Мы занимаемся этим сами, никаких форм заполнять не нужно.
Есть вопросы по этой странице? Связаться с нами — support@lynovpn.com