常见问题

注册前大家最常问的问题,直接作答。

在中国真的能用吗?

这正是它被做出来的唯一目的。我们会持续观察各个节点,一旦效果变差就更换或重新配置,所以国家列表会随时间变化。没有任何服务商能保证连接永不中断;作此承诺的人并没有对你说实话。

可以用在几台设备上?

每个套餐都有自己的上限,上面的价格部分会写明。一条订阅链接覆盖全部设备——同一条链接既贴到手机上,也贴到笔记本上。你可以随时在面板里移除某台设备,把名额让给另一台。

有流量限制吗?

每个套餐有各自的额度,价格部分会写明。如果某个套餐是不限量的,那里也会这样标注。已经用了多少,面板会显示并随时更新。

怎么付款?

使用微信支付或支付宝:在套餐页面选择支付方式,扫码付款,几秒内即可开通订阅。你也可以先充值余额,续费时一键从余额支付;我们也接受加密货币。

订阅到期后会怎样?

连接停止工作,其他什么都不变。账号、余额和推荐码都留在原处,重新购买后你会用同一条订阅链接立即恢复上线。

可以更换套餐吗?

可以。续费时购买另一个套餐,更换从那一刻起生效。已经付过的时间不会作废——续费总是叠加在你现有的时长之上。

你们会记录我做了什么吗?

我们不保存你的浏览流量、访问过的网站或 DNS 查询。我们保存的是结算和客服所需的内容:邮箱地址、订单、余额,以及你的订阅总共用了多少流量。隐私页面把这些逐项列了出来。

我可以退款吗?

3 个月套餐可以:在购买后 3 天内提出,即可无条件退款,无需理由。款项退回余额,可用于其他套餐。1 个月套餐,或超过这 3 天的订单,只有在服务器宕机等真实问题时才退款,由站长决定。退款在账户的订单页面申请。

能连上但很慢,怎么办?

先在应用里换一个节点——最近的节点并不总是一天中每个时段都最快。如果所有节点都慢,请写信告诉我们你试过哪些、大概什么时间。通常这些信息就够我们定位问题了。

注册需要中国手机号或证件吗?

不需要。我们只要一个邮箱地址和一个密码。用户名是可选的,它存在的唯一目的是让别人可以在不知道你邮箱的情况下给你转余额。

如果这里没有你的问题,请写信给我们。我们用英语、俄语、土耳其语和中文回复。

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